Fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Vi tilbyder fortrydelsesret på alle produkter i hele 365 dage.
Fortrydelsesretten gælder fra det tidspunkt, hvor du modtager varen, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 365 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via tlf. 53534352 eller på mail info@billigtraening.dk
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette, samt få godkendelse af Billig Træning at det er ok du lader den blive i pakkeshoppen. Du vil blive fratrukket 149 kr. i håndteringsgebyr + de GLS / BRING returomkostninger der er forbundet med at få ordren retur til Billig Træning.
(Hvis der er mere end 1 pakke retur, koster efterfølgende pakker 95,- Pr. Pakke.)
Nægtet modtagelse er også hvis varen ikke afhentes i pakkeshop inden for afhentning fristen. Dette medfører varen sendes automatisk retur til Billig Træning
Varer undtaget fortrydelsesretten: Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os med unødig forsinkelse og senest 365 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering frem til Billig Træning modtager din pakke.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur for produktet, anbefales det, at varen returneres i ubrugt stand, samt i original emballage.
Returneres en vare der er brugt, beskadiget, mangler original emballage eller på anden måde forringer varens værdi. Forbeholder vi os ret til at afvise en returnering eller fratrække værdiforringelsen af købsbeløbet.
Vi har 14 dages behandlingstid på returpakker.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. 39-1000 DKK, ved returforsendelser indenfor Danmarks grænser.
Du skal selv sørge for returforsendelsen igennem en distributør, sørg for at vedlægge en kopi af din faktura/kvittering for varekøb på Billig Træning.
Ved refundering er der et håndteringsgebyr på 39,-
Se link her hvordan du sender retur.
Bemærk, sender du retur til en pakkeshop, vil din pakke ikke blive afhentet af Billig Træning, den ryger derfor direkte tilbage til dig. Så vær obs på at sende korrekt retur.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Billig Træning
Violvej 12
3400 Hillerød
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Sender du en ordre retur hvorpå du har modtaget en gratis gave, skal gaven sendes med. Hvis gaven ikke forefindes i pakken vil værdien på denne gave blive trukket fra krediteringen.
Varens stand når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Returret - 365 dage inklusiv de 14 dage i fortrydelsesretten
Det er dansk lovgivning der giver dig 14 dages fortrydelsesret, men udover det yder vi også 365 dages returret på alle køb.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os for produktet tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi betalinger modtaget fra dig vedr. varernes pris, herunder dog ikke leveringsomkostninger fra Billig Træning til forbrugeren (dog heller ikke ekstra omkostninger som følge af varen sendes retur), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.